Refund policy

سياسة الاسترجاع – SIA Touch

نحن في SIA Touch نحرص على رضا عملائنا. يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب في حال:

• وجود عيب مصنعي واضح

• استلام منتج مختلف عن المطلوب

يشترط أن يكون المنتج:

• غير مستخدم

• في حالته الأصلية

• مع التغليف الكامل

لا يشمل الاسترجاع:

• المنتجات المستخدمة

• الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام

يتم فحص المنتج قبل الموافقة على الاسترجاع.

مدة استرجاع المبلغ: 5–10 أيام عمل حسب مزود الدفع (تابي / تمارا / مدى).